เรื่องเด่นใน phuket magazine

เรื่องเด่นใน phuket magazine

เรื่องเด่นใน phuket magazine หลายท่านอาจตั้งข้อซักถามในวันที่จังหวัดภูเก็ตเริ่มคลายมาตรการล็อคดาวน์ หาดทรายเริ่มเปิด เฟืองที่อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับด้านการท่องเที่ยวกำลังจะถูกผลักให้หมุนอีกที พวกเราก็ควรหันมาตรวจสอบความพร้อมเพรียงของจังหวัดภูเก็ตกันสักหน่อย ว่าพวกเราพร้อมลุกขึ้นยืนเดินหน้าต่อหรือยัง Phuket e-magazine เชื้อเชิญมาเสวนากับ คุณนภสร ค้าขาย ผู้อำนวยการ ททท. ที่ทำการจังหวัดภูเก็ต แบบลงลึกถึงเหตุการณ์การท่องเที่ยวในพื้นที่ เพื่อการเดินหน้าต่อคราวนี้ของจังหวัดภูเก็ต เป็นการก้าวเดินอย่างแข็งแรง ทุกคนทุกฝ่ายพร้อมที่จะสู้ไปร่วมกัน

ถ้าหากดูในรูปภาพรวม โครงการภูวิลล่า ภูเก็ต เหตุการณ์การท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตในแต่ละปีที่ล่วงเลยไปพวกเรามีนักท่องเที่ยวโดยประมาณ14 ล้านคน เป็นนักเดินทางคนไทยราว 3.9 ล้านคน นักเดินทางฝรั่ง 10.1 ล้านคน จำนวนเงินจากภาคการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตหมุนวนเป็นรายได้หลักของจังหวัดภูเก็ตปีหนึ่งไม่ต่ำลงยิ่งกว่า 4 แสนล้านบาท ในตอนที่พวกเราเจอกับเหตุการณ์วัววิด-19 ที่เริ่มเข้ามาตอนมกราคมถึงมี.ค.ก่อนหน้าที่ผ่านมา เป็นไตรมาสแรกของปี 2563 เรื่องเด่นใน phuket magazine

ในขณะนั้นมีนักท่องเที่ยวอยู่ภายในเขตพื้นที่ของพวกเราราวๆ 2.3 ล้านคน เนื่องมาจากเป็นตอนเริ่มไฮฤดูกาล นักเดินทางจำนวนมากเป็นชาวรัสเซีย ยุโรป ในปริมาณนั้นเป็นนักเดินทางคนไทยโดยประมาณ 2.6 แสนคน รายได้จากการท่องเที่ยวตอนนั้นราวๆ 83,000 ล้านบาท เกือบจะ 1 แสนล้านบาท เมื่อวัววิด-19 เข้ามา ยอดการเข้าพักตามอพาร์เม้นท์ต่างๆก็ไม่เพิ่มเลย

ไม่มี booking ใหม่ๆเข้ามา ทุกสิ่งทุกอย่างหยุดชะงักในทันที จากเดิมที่ขณะนั้นเป็นช่วงๆที่อพาร์เม้นท์เต็มแทบ 100% แต่ว่าสำหรับปีนี้อัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 76% เที่ยวบินต่างๆเบาๆน้อยลงกระทั่งถูกยกเลิกจนกระทั่งหมด แม้กระทั้งการจัดงาน ITBในกรุงเบอร์ลิน สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ซึ่งเป็นงานสนับสนุนแนวทางการขายการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก ก็จำเป็นต้องยกเลิกการจัดงานไป เพื่อปกป้องการแพร่ระบาดของวัววิด-19 ที่เกิดขึ้นไปทั่วโลก Phuket Villas

ในทีแรกๆที่เหตุการณ์ยังไม่ตกอับมากมาย พวกเราได้ไปพบปะผู้ประกอบธุรกิจ มีการสุ่มหลายพื้นที่ พบว่าทีแรกๆผู้ประกอบกิจการพบเจอปัญหาขาดสภาพคล่อง อย่างที่เรียนว่าเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ไม่มี booking เพิ่มเลย ต่อไปเหตุการณ์ก็เริ่มห่วยแตกลงเรื่อยสายการบินต่างๆเริ่มมีการชะลอหรือยกเลิกเที่ยวบิน ในช่วงเวลานั้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยที่ทำการจังหวัดภูเก็ตเป็นหน่วยงานที่ช่วยผสานข้อมูล พวกเรารีบทำหนังสือแจ้งผู้ประกอบกิจการทั้งสิ้นทั่วจังหวัดภูเก็ต ให้แจ้งเตือนแขกในโฮเต็ลให้รีบติดต่อผสานกับสายการบินเพื่อหาเที่ยวบินเดินทางกลับให้เร็วที่สุด เพื่อจะได้ไม่กำเนิดปัญหาหลงเหลือในจังหวัดภูเก็ต

พวกเราเดาแล้วว่าควรมีการตกค้างของนักเดินทาง และได้แจ้งไปยังท่านผู้ว่าราชการ ได้ทำหนังสือถึงสถานกงสุลต่างๆในจังหวัดภูเก็ตให้แจ้งพวกเราถ้าหากมีการจัดเที่ยวบินพิเศษมารับนักท่องเที่ยวฝรั่งกลับประเทศ เพื่อจะได้แจ้งข่าวไปยังเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ต่างๆที่มีนักท่องเที่ยวต่างประเทศหลงเหลืออยู่ ตอนแรกที่ยังไม่มีการล็อคดาวน์ 100% ทุกคนมีความกระตือรือร้นเริ่มทยอยเดินทางกลับ ภายหลังเหตุการณ์เริ่มห่วยแตกลง มีนักท่องเที่ยวหลงเหลือที่ประสบเจอกับปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรุ๊ปที่ซื้อตั๋วเรือบินแบบราคาไม่แพง ซึ่งจะแวะ transit หลายเมือง บางเมืองมีการปิดท่าอากาศยานปิดประเทศไปแล้ว

จะเปลี่ยนเส้นทางบินก็มิได้ ใช้สายการบินอื่นก็มิได้ ขั้นแรกนับว่าพวกเราผสานหัวข้อนี้ได้ออกจะเร็วทันใจ ตราบจนกระทั่งมีการประกาศปิดท่าอากาศยาน ปิดบังกะโลในจังหวัดภูเก็ต มีนักท่องเที่ยวที่หลงเหลือในทีแรกๆราว 5,700 คน จากปริมาณนักเดินทาง 2 ล้านกว่าผู้ที่อยู่ภายในเขตพื้นที่ ในส่วนของนักเดินทางที่หลงเหลือ พวกเราได้ให้ความช่วยเหลือเกื้อกูล

โดยร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวพัน อาทิเช่น ตำรวจท่องเที่ยว สัมพันธ์ธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต โดยกรุ๊ปนักเดินทางที่หลงเหลือ จะแบ่งได้ 3 กรุ๊ปเป็นกรุ๊ปแรก เป็นกรุ๊ปซึ่งสามารถรับผิดชอบตนเองได้ เป็นเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ถูกสั่งปิดเขาก็ย้ายไปเช่าคอนโดหรือเช่าห้องอยู่ มีเงินทุนที่จะดูแลตนเองได้ กรุ๊ปที่ 2 เป็นกรุ๊ปที่เงินทุนบางครั้งก็อาจจะน้อยกว่ากรุ๊ปแรก

ก็ได้เข้าพักในโฮเต็ลที่ดินจังหวัดจัดไว้ให้ มี 2 ที่หมายถึงเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ป่าตองเบย์ฮิลล์ และก็อพาร์เม้นท์ในยางบีชโฮเทล โดยเปิดให้นักเดินทางที่หลงเหลือเข้าพักในราคาถูก ราวไม่เกิน 1,000 บาท มีอาหารมื้อเช้าให้ด้วย ส่วนกรุ๊ปในที่สุดที่พวกเราให้ความช่วยเหลือเกื้อกูล เป็นกรุ๊ปที่ไม่สามารถที่จะซัพเพียงพอร์ทตนเองได้

งบประมาณไม่พอที่จะเดินทางกลับได้ ไม่รู้จักจะไปอยู่ที่ใด เป็นภาพที่ออกไปตามสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์ค เป็นชาวรัสเซีย 4 – 5 ราย กลุ่มนี้พวกเราก็ผสานให้ความช่วยเหลือเกื้อกูล โดยให้มีการตรวจคัดเลือกกรองเชื้อวัววิด-19 ก่อน เพื่อมั่นอกมั่นใจ ซึ่งจะต้องขอขอบคุณมากท่าน ผู้อำนวยการโรงหมอป่าตอง ท่านนายกเทศมนตรีเทศบาลป่าตอง ที่ให้การติดต่อประสานงานที่ดีเยี่ยมสำหรับเพื่อการช่วยเหลือนักเดินทางหลงเหลือกลุ่มนี้ โครงการภูวิลล่า ภูเก็ต

และก็ได้ให้เข้าพักในบ้านพักที่พวกเราจัดให้ พวกเราได้ผสานทางกงสุลประเทศเขาเพื่อส่งให้เดินทางกลับประเทศได้แล้ว โดยทางศูนย์ช่วยเหลือนักเดินทางได้จัดรถยนต์นำส่งไปขึ้นเครื่องเที่ยวบินพิเศษที่จังหวัดกรุงเทพ นิดหน่อยขึ้นเครื่องบินจากจังหวัดภูเก็ต นอกเหนือจากการผสานความให้การช่วยเหลือแล้ว ฉันได้เสนอเรื่องไปสู่ศูนย์กลางแล้วก็ได้งบประมาณมาส่วนใดส่วนหนึ่ง เพื่อนำไปเกื้อหนุนอพาร์เม้นท์ 2 แห่งที่ทางจังหวัดจัดไว้รองรับนักเดินทางหลงเหลือ

โดยส่งเสริมในส่วนของค่าบ้านพักรวมทั้งค่าของกินแทนนักเดินทางหลงเหลือเป็นปริมาณไม่ต่ำยิ่งกว่า 200 คน เพื่อแบ่งเบาภาระส่วนหนึ่งส่วนใดของนักเดินทางที่ได้รับความเดือดร้อนและก็ผู้ประกอบธุรกิจที่ยื่นมือมาช่วยเหลือ ซึ่งนักเดินทางโดยมากชื่นชอบกับการช่วยเหลือที่ได้รับ มีการโพสต์ทางสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆแล้วก็สถานกงสุลรัสเซียก็ได้ทำหนังสือขอบพระคุณ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่ให้การช่วยเหลือดูแลนักเดินทางอย่างยอดเยี่ยม โดยยิ่งไปกว่านั้นนักเดินทางชาวรัสเซียซึ่งหลงเหลือที่จังหวัดภูเก็ตมากที่สุด ความช่วยเหลือเกื้อกูลต่างๆกลุ่มนี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยปฏิบัติงานในนามของผู้แทนชาวจังหวัดภูเก็ต แล้วก็ผู้แทนเมืองไทย เพื่อแสดงถึงความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ของชาวไทยในยามจุดเกิดเหตุวิกฤติแบบนี้

ทางต่อกรปัญหา

ความช่วยเหลือเกื้อกูลในระยะถัดมาหมายถึงการท่องเที่ยวแห่ง บ้านเดี่ยว ประเทศไทย บากบั่นสร้าง Platform ที่จะเป็นวิถีทางวิธีขายให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจธุรกิจการท่องเที่ยว ภายหลังเหตุการณ์วัววิด-19 คลี่คลาย เป็นพวกเราเขียนเว็บไซต์ phuketgreattime.com ขึ้นมาให้ผู้ประกอบกิจการสมัครเข้ามาขายของแล้วก็บริการได้ตลอดโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆก็ตามนอกเหนือจากนั้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ยังมีส่วนร่วมให้การส่งเสริมทำของกินกล่องส่งให้กับพนักงานทางด้านการแพทย์ในโรงหมอที่มีการรักษาคนไข้วัววิด-19 และก็บ้านพักของผู้กักบริเวณที่คอยผลตรวจ ตั้งแต่ตอนเมษายนถึงตอนกลางเดือนเดือนมิถุนายน เพื่อเป็นอันมากจิตใจกับด่านหน้าที่จะต้องดำเนินงานกันอย่างมาก

และก็ขณะนี้ข้างหน้าสำนักงาน การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่ทำการจังหวัดภูเก็ต พวกเราก็มีตู้ปันสุขซึ่งทำในนามของกระทรวงการท่องเที่ยวรวมทั้งกีฬา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พวกเราร่วมกับท่องเที่ยวรวมทั้งกีฬาจังหวัด ตำรวจท่องเที่ยว กรมพลศึกษา รวมทั้งสโมสรธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต ด้วยกันนำของกิน ของกินของใช้ มาช่วยเหลือกันวางในตู้ปันสุข เพื่อแบ่งปันแบ่งภาระให้ชาวจังหวัดภูเก็ตหรือผู้เจอความทุกข์ร้อนจากเหตุการณ์วัววิด-19 โน่นเป็นการให้ความช่วยเหลือเกื้อกูลในขณะที่ผ่านมาจนกระทั่งในตอนนี้ ในส่วนที่พวกเราสามารถจะช่วยเหลือได้

ไม่สามารถที่จะปฏิเสธได้ว่ามากยิ่งกว่า 95% จังหวัดภูเก็ตพวกเราจะต้องพึ่งอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เมื่อนักเดินทางไม่อาจจะเดินทางมาได้ ถึงแม้พวกเราจะเปิดร้านของกิน เปิดโฮเต็ล หรือธุรกิจใดๆ เศรษฐกิจก็คงจะไม่กลับมาอย่างเดิมได้ในเร็ววันนี้อย่างไม่ต้องสงสัย คนจังหวัดภูเก็ตเองเดี๋ยวนี้ก็ไม่ home แน่ใจ 100% ที่จะดำเนินชีวิตธรรมดา ออกไปทานข้าวนอกบ้าน หรือท่องเที่ยวเสมือนครั้งก่อน ส่วนหนึ่งส่วนใดเผชิญปัญหาทั้งยังโดนตัดลดเงินเดือนหรือโดนเลิกว่าจ้างก็ต้องระวังกับการใช้จ่าย มาตรการคลายล็อคดาวน์พวกเราก็ยังไม่ชัดแจ้งพอที่จะทำให้เห็นว่าจังหวัดภูเก็ตพวกเรามีความพร้อมเพรียง เป็นยังไม่กำเนิดความความเชื่อมั่นและมั่นใจสำหรับนักเดินทางที่จะเข้ามา พวกเราก็เลยจะต้องสร้างความเชื่อมั่นและมั่นใจที่ตรงนี้ให้เกิดขึ้นให้ได้ก่อน

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พวกเราได้กำหนดมมาตรฐานโดยมีตราเครื่องหมายที่แสดงความมั่นใจให้กับผู้รับบริการ ว่ามาใช้บริการตรงนี้แล้วไม่มีอันตราย ปราศจากวัววิด-19 โน่นเป็นต้นเหตุของแผนการ Amazing Thailand Safety and Health Administration หรือ SHA เป็นการวัดสถานบริการที่ตามมาตรฐานด้านสุขลักษณะเชิงการท่องเที่ยว

เป็นความร่วมมือระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวรวมทั้งกีฬารวมทั้งกระทรวงสาธารณสุข โดยความเห็นชอบและก็ร่วมมือจากผู้ประกอบธุรกิจในภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ที่ร่วมคิดมาตรฐานนี้ขึ้นมา ซึ่งในขณะนี้พวกเราได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว มีผู้ประกอบกิจการสมัครเข้ามาทั้งประเทศราว 1,500 ราย

แล้วก็จังหวัดภูเก็ตพวกเราจะเป็นหลักที่นำร่องสำหรับในการตรวจแล้วก็มอบยี่ห้อเครื่องหมายนี้ โดยจะมี 10 ชนิดสถานประกอบการ อย่างเช่น โฮเต็ลบ้านพัก บริษัทนำเที่ยว ห้องอาหาร สถานที่สำหรับท่องเที่ยว ผู้ประกอบธุรกิจจะต้องเล่าเรียนเนื้อหาว่าแต่ว่าละชนิดสถานประกอบการมีหลักเกณฑ์อย่างไรบ้าง นอกจากมาตรฐานพื้นฐานหมายถึงเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใส่หน้ากากอนามัย การตรวจคัดเลือกกรองวัดปรอทก่อนเข้าใช้บริการ รวมทั้งการดูแลรักษาระยะห่างทางด้านสังคม เมื่อผู้ประกอบกิจการสมัครเข้ามาแล้ว จะมีคณะกรรมการไปตรวจประเมิน ถ้าเกิดผ่านการคาดการณ์ก็จะได้รับยี่ห้อเครื่องหมาย เป็นการการันตีว่าสถานบริการนี้ผ่านมาตรฐาน SHA

ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจในจังหวัดภูเก็ตก็สามารถเตรียมพร้อมศึกษาเล่าเรียนข้อมูล จัดการตามมาตรฐาน แล้วก็เข้ารับการคาดคะเน SHA เมื่อจังหวัดภูเก็ตคลายมาตรการล็อคดาวน์ พร้อมรับนักเดินทาง พวกเราก็จะมีความพร้อมเพรียงที่จะเดินหน้าถัดไปได้ ซึ่งเครื่องหมาย SHA นี้จะเป็นสิ่งที่ใช้ในการโปรโมทรวมทั้งผลักดันแนวทางการขายในอนาคตทั้งยังตลาดภายในประเทศรวมทั้งตลาดต่างแดน เพราะว่าต่อแต่นี้ไป นักเดินทางจะเลือกใช้บริการที่ใดจะต้องอยู่บนเบื้องต้นของความแน่ใจ เขาจะมองหาเครื่องหมาย SHA ถ้าเกิดรีสอร์ทนี้ไม่มี SHA ก็บางทีก็อาจจะไม่กล้าพัก ไม่รู้เรื่องว่าไปพักแล้วจะไม่มีอันตรายหรือไม่ พวกเราก็เลยต้องการจะเชิญให้ผู้ประกอบกิจการทุกคนเข้ามาสมัครเพื่อรับการวัด SHA บ้าน

นอกนั้น ในส่วนของการวางเป้าหมายการตลาด ภายหลังจากวัววิด-19 คลี่คลาย การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย คิดแผนที่จะเจาะกรุ๊ปนักเดินทางทั้งยังในประเทศแล้วก็ต่างชาติ โดยยิ่งไปกว่านั้นตลาดภายในประเทศ อย่างที่เรียนว่าปีที่ผ่านๆมามีนักท่องเที่ยวคนไทยเดินทางมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตถึง 3.9 ล้านคน เวลาที่นักเดินทางต่างประเทศยังเดินทางมามิได้

พวกเราจะเจาะตลาดนักเดินทางคนไทยก่อน โดยกำหนดแผนการดำเนินการเป็น 3 Step โดย Step แรกพวกเราจะทำยังไงให้คนจังหวัดภูเก็ตกำเนิดความเชื่อมั่นและมั่นใจที่จะออกมาท่องเที่ยว กล้าออกมาใช้สอยในตลาด ในห้าง เพื่อกำเนิดการเปลี่ยนแปลง เพื่อเศรษฐกิจในพื้นที่เริ่มฟื้น

แล้วก็กำเนิดภาพว่าจังหวัดภูเก็ตพร้อมแล้ว จังหวัดภูเก็ตไม่มีอันตรายแล้ว เพื่อติดต่อออกไปให้ด้านนอกได้รับทราบ ซึ่งในขั้นตอนนี้พวกเราก็ได้มีการคุยกับผู้ประกอบธุรกิจเพื่อเตรียมตัว อย่างถนนหนทางคนเดินหลาดใหญ่ หรือหลาดปล่อยของ ก็กำลังจะเปิดตลาดอีกทีแบบ New Normหมายถึงจำต้องใส่หน้ากากอนามัย มีการวัดปรอทคัดเลือกกรองก่อนเข้าตลาด มีเจลแอลกออฮอล์ไว้ให้บริการ มีการจัดพื้นที่ขายไม่ให้ยัดเยียดหนาแน่น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเอง ก็จะร่วมดำเนินกิจกรรมผลักดันวิธีขาย

ให้ส่วนลดกับคนที่ออกมาใช้จ่าย โน่นเป็น Step แรก Step ถัดมา ในตอนราว 2 เดือนที่ผ่านมา พวกเราได้ทำแบบสำรวจสอบถามความคิดเห็นของกรุ๊ปนักเดินทางคนประเทศไทย ว่าข้างหลังวัววิด-19 คลี่คลายเขาต้องการมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตไหม มาพร้อมกับคนไหน ต้องการมาท่องเที่ยวไหน พวกเราได้ข้อมูลสรุปว่า 90% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนมากอยู่ในเขตพื้นที่ภาคกึ่งกลาง เป็นชาวกรุงเทวดาฯ ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ของพวกเรา ตามมาด้วยภาคใต้ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคเหนือ รวมทั้งภาคทิศตะวันออก

อ่านเพิ่มเติม เที่ยวใน wichit phuket